Geldstrafe von 15.000 Euro gegen eine Hotelkette, nachdem einer ihrer Betriebe in Cala Millor (Mallorca) negativ aufgefallen war und daraufhin gemeldet wurde.

Der Grund für die Sanktion besteht darin, dass das Hotel die Fotos seiner Kunden ohne vorherige Genehmigung verwendet hat – Obwohl es sich dabei nur um eine interne Nutzung,durch hoteleigene Mitarbeiter handelte,
ist es dennoch ein schwerwiegender Verstoß gegen das Datenschutzrecht.

In diesem Fall handelte es sich bei den Bilder der Gäste um deren Pässe.

Es stimmt zwar, dass alle Hotels verpflichtet sind, die Unterlagen ihrer Gäste anzufordern, um sie an die Sicherheitskräfte weiterzugeben, doch darf die Einrichtung diese Informationen in keinem Fall in irgendeuner anderen Form weiterverwenden.

Die Beschwerde kam von einem niederländischen Kunden, der während seines Hotelaufenthalts sein Passfoto auf dem Tablet eines der
Kellner sah.

Die Begründung der Einrichtung bestand darin, dass die Mitarbeiter die Bilder zur Überprüfung nutzen, um Fehlbestellungen und die damit verbundenen Auslieferungen zu verhindern. …..

….. Die spanische Datenschutzbehörde hat jedoch festgestellt, dass es keinen Grund gibt, und schon gleich gar nicht, um Fehlbestellungen zu vermeiden, der die Verwendung von Kunden-Fotos vom Hotel rechtfertigt – Eine Entscheidung, die vom Nationalgericht bestätigt wurde.

Bild Quelle: diariodemallorca/es