Der „Airports Council International (ACI)“ hat erneut den Flughafen Alicante-Elche Miguel Hernández als besten europäischen Flughafen in der Kategorie (15 bis 25 Millionen Fluggäste pro Jahr), hinsichtlich der Qualität seiner Dienstleistungen, ausgezeichnet – So der Pressesprecher von „Aena“ (spanischer Flughafenbetreiber) gegenüber den Medien.

Diese Auszeichnungen sind Teil des ASQ-Programms und beruhen auf Bewertungen der Passagiere.

Darüber hinaus wurde auch das Flughafen-Terminal für seine kontinuierlichen Bemühungen, seine Leistungen zu optimieren, gekürt.

Nachdem der Flughafen diese Auszeichnung bereits zum fünften Mal erhalten hat (2018, 2019, 2022 und 2023), wurde er in die „ACI-Ehrenliste“ mit dem Prädikat „ACI World Director General’s Roll of Excellence“ aufgenommen.

Nur 10 Flughäfen weltweit, darunter auch der spanische „Flughafen El Hierro“, haben diese Auszeichnung im Jahr 2024 erhalten.

Wobei der Flughafen „Alicante-Elche Miguel Hernández“ sich im vergangenen Jahr ganz besonders bemüht hat, das Reiseerlebnis für alle seine Gäste weiter zu verbessern.

Zu den Verbesserungen gehören die Erweiterung des Duty-Free-Shops mit neuen interaktiven und digitalen Elementen, die Einführung einer innovativen Technik „Aena-Chatbot“ bezüglich der Passagierbetreuung. …..

….. Darüber hinaus wurde ein Gemälde auf dem Rollfeld zwecks Begrüßung der Fluggäste geschaffen.

Last not least die Eröffnung des ersten Raums für Reisende mit Autismus-Spektrum-Störungen (ASD).

Bild Quelle: eldebate/es

Basis Artikel: eldebate/es